Certificats de Qualité

Certificats de Qualité

Pour Hardware & Parts Group la qualité se trouve dans l’excellence. Nous voulons assurer à nos clients que nos services répondent aux attentes non seulement des marchés, mais aussi du respect des normes BSI, qui depuis 2014 nous  procure la mise en œuvre et le suivi des différentes normes de contrôle de la qualité ISO (Organisation International de Normalisation), et nous fait passer des vérifications annuelles approfondies. Notre entreprise a créé un département de contrôle de qualité qui est responsable de la planification de la mise en œuvre, la maintenance et la surveillance du système de gestion.

Nous sommes certifiés ISO 9001 ‘’Gestion de la qualité’’. Une norme prestigieuse orientée à la gestion selon les normes de qualité. Cette norme fourni l’organisation des éléments nécessaires pour atteindre la qualité du service, de sorte que les besoins des clients seront constamment couverts. Cela contribue à une croissance de la productivité et  nous différencie de la concurrence.

La certification ISO 14001 ‘’Gestion de l’environnement’’ nous offre un plan de gestion de l’environnement, décrivant la procédure que notre entreprise doit suivre afin de respecter l'environnement ainsi que les lois concernées. Il s’agit ainsi de réduire l’impact sur l’environnement. L'amélioration de l'usage des ressources c´ree des bénéfices importants au sein des entreprises. Notre engagement est maximal..

D’autre part, et concernant notre secteur, nous disposons de la Certification ISO 20.000 "Gestion de Services IT". Une prestation efficace de services IT est crucial  pour toute entreprise de notre environnement. Nous disposons des procédures et des contrôles adéquats pour fournir un service IT de qualité constant et rentable.

Finalement nous disposons de la Certification ISO 27.001 ‘’Sécurité de L’information". Celle-ci décrit la façon de gérer l’entreprise en termes de sécurité de l’information. Ces paramètres vérifient indépendamment que les risques de l’organisation soient correctement identifiés, évalués et gérés. Il est important également la formalisation des processus, des procédures et de la documentation relative à la protection de l'information de l'entreprise.

Nous travaillons également en vertu des Normes ITIL (Bibliothèque d’infrastructure des technologies de l’information), un recueil des meilleures pratiques pour la gestion informatique de service, le développement de la technologie et des opérations. ITIL offre des descriptions détaillées d’un vaste ensemble de procédures de gestion conçus pour aider les organisations à atteindre la qualité et l’efficacité des opérations IT.

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Política Integrada de Sistemas de Gestión (ISO 9001 - 14001- 20000- 27001)