Manteniment

Manteniment

mantenimiento

El manteniment informàtic, o també anomenat suport informàtic, consisteix en una sèrie de tasques especialitzades per mantenir determinats nivells de servei en els sistemes informàtics.  A grans trets podem diferenciar el manteniment de sistemes informàtics en tres categories: manteniment d'ordinadors, manteniment de servidors i manteniment d’aplicacions software.

Hardware & Parts Group ofereix serveis de manteniment estàndard en el mercat, afegint detalls de valor als contractes .  Un servei especialitzat que cobreix les tasques necessàries per a que els sistemes dels nostres clients es trobin en les millors condicions en tot moment.

Hardware & Parts Group és una empresa especialitzada en suports a grans sistemes, abastant tot el hardware del CPD (servidors, cabines, llibreries i switch). Fins i tot suport en Sistemes Operatius HP-UX, AIX, OS400 i Solaris.

Aquests són els avantatges que oferim als nostres clients (cobrim tot tipus de SLA's):

  • Comercial assignat al seu compte.
  • Tècnic preferent assignat a la seva empresa.
  • Possibilitat d’obertura i control d’incidències proactiu.
  • Suport telefònic addicional (per resoldre les petites incidències).
  • Gestió remota de plataformes (ens permet prevenir i intervenir).
  • Compromís de reparació en 6 hores. 
  • Manteniment integral.
  • Substitució de l’equip (per un altre semblant durant la reparació).

mantenimiento

 

 

 

 

“Encara que un fabricant descatalogui qualsevol equipament, el nostre compromís és el seu manteniment”

 

Veure tots els serveis